Questions fréquentes

Pour préparer sereinement vos trajets entre Morzine, les stations des Portes du Soleil et les gares ou aéroports de la région, retrouvez toutes les réponses à vos interrogations. Fort de plus de 10 ans d'expérience sur les routes de Haute-Savoie, Yellow Taxi 74 vous garantit des transferts confortables et en toute sécurité.

Tout savoir sur vos transferts

Organiser son transport vers la montagne nécessite de la clarté. Découvrez nos réponses sur la capacité à bord, les équipements pour la neige, les conditions de réservation et les modalités de paiement.

Combien de passagers et de bagages le véhicule peut-il transporter ?

Notre véhicule tout confort peut accueillir jusqu'à 7 passagers avec leurs valises et leur matériel de ski ou de snowboard. Précisez simplement le nombre de personnes et le volume de vos bagages lors de votre réservation pour que nous organisions au mieux votre installation à bord.

Est-il possible d'obtenir un siège enfant pour le trajet ?

Oui, nous mettons gratuitement à votre disposition un siège enfant ou un rehausseur adapté à l'âge de vos petits passagers. Il vous suffit de nous l'indiquer lors de votre réservation afin qu'il soit installé avant votre prise en charge.

Que se passe-t-il en cas de retard de train ou de vol ?

Nous suivons en temps réel les horaires d'arrivée des trains et des vols dans les gares de Thonon, de Genève ou à l'aéroport de Genève. Au-delà d'une heure de retard imprévu, un dédommagement de 20 % sur le montant du trajet est appliqué pour couvrir le temps d'attente prolongé du chauffeur.

Le véhicule est-il adapté aux conditions hivernales en montagne ?

Absolument. Notre véhicule est entièrement équipé pour l'hiver (pneus neige homologués et dispositifs adaptés) pour circuler en toute sécurité vers Morzine, Avoriaz, Les Gets, Châtel, Samoëns ou Chamonix, quelles que soient les conditions météo.

Quand dois-je réserver ma course en taxi ?

Nous vous conseillons de réserver dès que possible, particulièrement durant la saison hivernale où la demande est très forte pour les transferts vers les stations de ski. Une réservation anticipée vous garantit la disponibilité de votre taxi à l'heure souhaitée.

Faut-il verser un acompte à la réservation ?

Oui, pour confirmer fermement votre réservation lors des périodes d'affluence, un acompte de 10 % peut vous être demandé. Cela bloque définitivement votre créneau horaire dans notre planning.

Quels sont les modes de règlement acceptés ?

Nous facilitons votre règlement avec plusieurs options : vous pouvez payer en ligne à l'avance lors de votre réservation, ou directement à bord du véhicule en espèces ou par carte bancaire (CB).

Quelles gares et quels aéroports desservez-vous en priorité ?

Nous assurons principalement vos liaisons directes depuis et vers la gare de Thonon-les-Bains, la gare de Genève (Cornavin) et l'aéroport international de Genève, à destination des stations alpines comme Morzine, Avoriaz, Les Gets, Châtel ou Megève.

Une question spécifique ou un devis personnalisé ?

Consultez notre grille de prix transparente ou contactez-nous dès aujourd'hui pour planifier votre prochain trajet en Haute-Savoie.